C&F Mortgage Corporation proporciona préstamos residenciales unifamiliares de varias localidades en Virginia, Maryland y Carolina del Norte. C&F Mortgage ofrece programas diseñados principalmente para la compra de vivienda y la financiación de hipotecas de viviendas con tasas hipotecarias competitivas tanto fijas como ajustables. Creemos que la excelencia es el estándar para todo lo que hacemos, lograda al alentar y alimentar el respeto por los demás; una comunicación abierta y honesta; la satisfacción y el desarrollo personal; un sentido de propiedad y responsabilidad por la participación en el éxito de la Corporación; la participación, la cooperación y el trabajo en equipo; la creatividad, la innovación y la iniciativa; la toma prudente de riesgos; y el reconocimiento y las recompensas por los logros. Creemos que debemos conducirnos de manera moral y ética en todo momento y en todas las relaciones. Creemos que tenemos una obligación por el bienestar de todas las comunidades a las que servimos. Creemos que nuestras oficinas y el personal son nuestros activos más importantes, hacen la diferencia crítica en cómo se desarrolla la Corporación y, a través de su trabajo y esfuerzo, nos diferencian de todos los competidores.

Declaración de misión

La misión de C&F Mortgage Corporation es contribuir a las metas y objetivos de Citizens and Farmers Bank, su matriz, mediante la generación rentable de créditos hipotecarios residenciales a través de canales minoristas. Mejoraremos el valor y la reputación del banco y de la compañía hipotecaria proporcionando un servicio legendario a nuestros clientes en todos los mercados, vendiendo productos bancarios en los mercados a los que sirve el banco y ofreciendo productos de inversión de la más alta calidad al mercado secundario.

Declaración de la visión

La fundación de C&F Mortgage Corporation se basará en tres componentes de calidad:

Calidad de servicio

Nuestra visión es proporcionar un servicio legendario a todos nuestros clientes, tanto internos como externos. Seremos diligentes en nuestros esfuerzos de mejorar continuamente nuestros productos, procesos y entrega de servicios para crear una experiencia satisfactoria única tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados.

Personas de calidad

Nuestra misión es lograr una ventaja competitiva a través de las personas. Atraeremos y retendremos una fuerza laboral de profesionales expertos y muy bien capacitados, cuyo entendimiento del negocio de las hipotecas sea incomparable en la industria. Hemos desarrollado una fuerza de trabajo universalmente celosa de sus esfuerzos de proporcionar servicio legendario y valor excepcional, y una en la cual cada empleado comprende que cada comunicación es un acontecimiento de ventas potenciales.

Ambiente de trabajo de calidad

Nuestra misión es trabajar sin descanso en el desarrollo de un ambiente de trabajo agresivo pero controlado, emprendedor y flexible pero disciplinado, donde se reconozcan los esfuerzos sobresalientes y se compensen los resultados meritorios. Hemos creado un ambiente único en el cual se alienta al debate, la creatividad y el desacuerdo razonado. Hemos credo además una fuerza de trabajo tecnológicamente eficiente y que busca continuamente las formas de incrementar la eficiencia.